Privacy Policy

Cập nhật lần cuối - Lastest updated: 1/18/2026

1. Giới thiệu

Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách thức website của chúng tôi (“Website”, “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng (“Bạn”, “Người dùng”) khi truy cập và sử dụng dịch vụ mua bán tài khoản X Clone.

Chúng tôi cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được thừa nhận rộng rãi trên thế giới.

2. Cơ sở pháp lý

Chính sách này được xây dựng dựa trên:

  • Luật An ninh mạng 2018 của Việt Nam

  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

  • Luật Giao dịch điện tử 2023

  • Các nguyên tắc chung của GDPR (EU) và các chuẩn mực quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư (ở mức tham chiếu)

3. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin liên hệ: email, tên hiển thị (nếu có)

  • Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, trạng thái thanh toán

  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập

  • Nội dung trao đổi: tin nhắn hỗ trợ, email liên hệ

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu nhạy cảm theo định nghĩa của pháp luật Việt Nam (như sinh trắc học, sức khỏe, tôn giáo, chính trị).

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của Bạn được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ

  • Xác minh giao dịch, chống gian lận

  • Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại

  • Cải thiện chất lượng Website và dịch vụ

  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

  • Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có biện pháp bảo mật hợp lý (tường lửa, kiểm soát truy cập, mã hóa khi cần thiết)

  • Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép tiếp cận dữ liệu

  • Thời gian lưu trữ: chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Đối tác thanh toán (ví điện tử, cổng thanh toán) để hoàn tất giao dịch

  • Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, server)

  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Các bên thứ ba này được yêu cầu tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin.

7. Quyền của người dùng

Theo pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, Bạn có quyền:

  • Biết và đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

  • Rút lại sự đồng ý (trong trường hợp pháp luật cho phép)

  • Khiếu nại, tố cáo khi quyền riêng tư bị xâm phạm

Yêu cầu có thể được gửi qua thông tin liên hệ ở cuối chính sách.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ phiên đăng nhập

  • Phân tích lưu lượng truy cập

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

9. Liên kết ngoài

Website có thể chứa liên kết đến website bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách quyền riêng tư của các website đó.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

11. Thông tin liên hệ

Nếu Bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

1. Introduction

This Privacy Policy describes how our website (“Website”, “We”, “Us”) collects, uses, stores, and protects personal information of customers (“You”, “User”) when accessing and using our X Clone account selling services.

We are committed to complying with Vietnamese law and internationally recognized data protection principles.

2. Legal Basis

This Privacy Policy is established in accordance with:

  • Vietnam Cybersecurity Law 2018

  • Decree No. 13/2023/ND-CP on Personal Data Protection (Vietnam)

  • Law on Electronic Transactions 2023 (Vietnam)

  • General principles of the GDPR (EU) and other international privacy standards (for reference)

3. Information We Collect

We may collect the following types of information:

  • Contact information: email address, display name (if any)

  • Transaction information: order history, payment status

  • Technical data: IP address, browser type, operating system, access time

  • Communication content: support messages, emails

We do not intentionally collect sensitive personal data as defined by Vietnamese law.

4. Purpose of Data Use

Your information is used to:

  • Process orders and provide services

  • Verify transactions and prevent fraud

  • Provide customer support and handle complaints

  • Improve our Website and service quality

  • Comply with legal obligations upon lawful requests from authorities

5. Data Storage and Security

  • Data is stored on systems with appropriate security measures (firewalls, access control, encryption where applicable)

  • Only authorized personnel can access personal data

  • Data retention period is limited to what is necessary for stated purposes or as required by law

6. Data Sharing with Third Parties

We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties, except:

  • Payment service providers to complete transactions

  • Technical infrastructure providers (hosting, servers)

  • When required by competent government authorities under applicable laws

All third parties are required to maintain data confidentiality.

7. User Rights

In accordance with Vietnamese law and international practices, you have the right to:

  • Be informed and give consent to personal data processing

  • Access, correct, or request deletion of your personal data

  • Withdraw consent where permitted by law

  • Lodge complaints if your privacy rights are violated

Requests can be submitted via the contact information below.

8. Cookies and Tracking Technologies

We may use cookies to:

  • Maintain login sessions

  • Analyze traffic and usage

  • Enhance user experience

You may disable cookies via your browser settings; however, some features may not function properly.

9. External Links

Our Website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content or privacy practices of those websites.

10. Changes to This Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on the Website and become effective upon publication.

11. Contact Information

If you have any questions or requests regarding this Privacy Policy, please contact us: